Пользовательское соглашение
1.Общие положения пользовательского соглашения и термины
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее Соглашение) является публичной офертой и определяет условия использования Пользователями/Покупателями материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу:
https://www.la-pintura.com/ (далее Сайт).
Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным предложением ИП Шкурко Карина Валерьевна в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Шкурко Карина Валерьевна договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Сайт является интернет-магазином ИП Шкурко Карина Валерьевна (ИНН 390706959612, ОГРНИП 320392600015216). (далее Продавец).
Сайт создан в целях знакомства Пользователя/Покупателя с ассортиментом продукции и возможностью совершения покупки.
Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую Продавец может получить о Пользователе/Покупателе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ (далее Сервисы). Все Сервисы, а также любое добавление новых Сервисов является предметом настоящего Соглашения.
В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
Сайт интернет- магазина расположен в сети Интернет по адресу
https://www.la-pintura.com/.
Продавец — юридическое лицо, созданное и осуществляющее деятельность в соответствии с законодательством РФ, зарегистрированное как ИП Шкурко Карина Валерьевна.
Интернет-магазин — площадка для осуществления продажи Товаров Продавцом, размещенная в домене по адресу
https://www.la-pintura.com/ и его поддоменах.
Сервисы Сайта — все услуги, доступные для использования на Сайте.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт/Сервис.
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее как Пользователь Сайта публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее Товары у Продавца, которые представлены на сайте
https://www.la-pintura.com/ для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар — объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.
Заказ — соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Покупателем (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделе "Корзина", "оформление заказа"), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Покупателем адресу.
Договор — Соглашение между Продавцом и Покупателем по приобретению Товара.
Персональная информация — информация, которую Пользователь/Покупатель предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сервисов и/или при регистрации (создании учётной записи при наличии такой возможности), включая, но, не ограничиваясь, персональными данными Пользователя/Покупателя.
Личный кабинет (при наличии такой возможности) — доступный зарегистрированному на Сайте Пользователю/Покупателю, персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для пользования персонализированными Сервисами Сайта.
Оператор персональных данных — ИП Шкурко Карина Валерьевна ОГРНИП 320392600015216.
1. Предмет договора и цена Товара
2.1. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения Товара на Сайте Продавца при условии наличия данного Товара на складе Продавца.
2.2. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю при полной оплате стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
2.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Сайта, расположенного по интернет-адресу:
https://www.la-pintura.com/ в рублях Российской Федерации.
3. Момент заключения договора
3.1. Данное Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.2. Договор заключается на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты без каких-либо исключений и/или оговорок.
3.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Соглашения. Покупатель, который приобрел Товар на страницах Сайта, расположенного по интернет-адресу:
https://www.la-pintura.com/ Продавца, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Соглашения.
4. Права и обязанности Продавца:
4.1 Обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства с момента заключения настоящего Соглашения. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Соглашению в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в настоящем Соглашении.
4.2 Обрабатывать персональные данные Пользователя/Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
4.3 Продавец может изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Сайта, расположенного по интернет-адресу:
https://www.la-pintura.com/. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5. Права и обязанности Покупателя:
5.1. Покупатель должен до момента заключения Соглашения ознакомиться с содержанием и условиями Соглашения, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом на страницах Сайта, расположенного по интернет-адресу:
https://www.la-pintura.com/.
5.2. Осуществлять покупку Товара путем оформления заказа с указанием своих данных, достаточных для доставки Покупателю заказанного им Товара на страницах Сайта, расположенного по интернет-адресу:
https://www.la-pintura.com/5.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Соглашения.
5.4. Использовать товар, заказанный на страницах Сайта, расположенного по интернет-адресу:
https://www.la-pintura.com/ для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
6. Обработка и принятие заказа
6.1. После оформления Заказа Покупатель получает на указанный им электронный адрес информацию о Заказе.
6.2. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя на этапе подтверждения Заявки.
6.3. Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 (двух) дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
6.4. После оформления Заказа Покупателю предоставляется сведения о доставке Заказа.
7. Доставка товара
7.1. Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Покупателю, а при его отсутствии – лицу, предъявившему подтверждение Заказа или доставки Товара.
7.2. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки.
7.3. Условия покупки/обмена/возврата и способа оплаты Товара изложены в соответствующем документе на страницах Сайта, расположенного по интернет-адресу:
https://www.la-pintura.com/conditions/7.4. Для Покупателей из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета возможных налогов, пошлин и иных платежей в стране Получателя, согласно законодательству данной страны. Цена за доставку может не включать в себя налоги и пошлины страны Получателя.
8. Форс-мажорные обстоятельства и обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Соглашения. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Соглашению, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Соглашения.
9. Конфиденциальность
9.1. Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных изложена в соответствующем документе на страницах Сайта, расположенного по интернет-адресу:
https://www.la-pintura.com/privacy/9.2. Продавец собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов Пользователю и
/или приобретения Покупателем Товара из каталога Интернет-Магазина на Сайте.
Информацию о Пользователе/Покупателе, в том числе если она будет признана персональной информацией, Продавец использует в следующих целях:
-идентификации стороны в рамках договора с Продавцом;
-обработки и получения от Покупателя платежей;
-доставки товара Покупателю;
-предоставления Пользователю/Покупателю эффективной клиентской поддержки;
-предоставления Пользователю персонализированных Сервисов (при наличии личного кабинета);
-связи с Пользователем/Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Покупателя;
-улучшение качества Сервисов
, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
-информирования Пользователя о проводимых Продавцом мероприятиях и акциях;
-проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
-для отсылки новостных сообщений по желанию Пользователя.
Продавец, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем/Покупателем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности.
Однако Продавец исходит из того, что Пользователь/Покупатель предоставляет достоверную контактную информацию и/или персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и поддерживает эту информацию/данные в актуальном состоянии, а также для исполнения Продавцом договора. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации/персональных данных несёт Пользователь/Покупатель.
9.3. Продавец является Оператором персональных данных, который хранит и обрабатывает персональную информацию Пользователей/Покупателей в соответствии с действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами, созданными на их основе.
В отношении персональной информации Пользователя/Покупателя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем/Покупателем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Для защиты персональной информации Пользователя/Покупателя, обеспечения ее надлежащего использования применяются необходимые технические меры.
При создании учетной записи (создание личного кабинета при наличии возможности) , при оформлении заказа на покупку Товара(ов), при подписке на новостную рассылку Пользователь/Покупатель явно выражает свое согласие на такие действия, отметив чекбокс «Принимаю Пользовательское Соглашение».
Передача персональных данных Пользователя/Покупателя может осуществляться Продавцом в рамках использования Пользователем/Покупателем определенного Сервиса, связанного с оказанием услуги Пользователю/Покупателю и выполнения обязательств по Договору.
Передача персональных данных Пользователя/Покупателя предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
При обработке персональных данных Пользователя/Покупателя Продавец руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
9.4. Изменение Пользователем контактных и персональных данных
Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные, их часть, а также параметры конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональной информации в персональном разделе личного пространства (при наличии личного кабинета).
Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись к Продавцу.
9.5. В случае регистрации Пользователя на Сайте, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись (личный кабинет при такой возможности), Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Продавца есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Продавец имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
В случае когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Продавец вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании сервисов Сайта.
При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. Продавец вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
Пользователь самостоятельно несет ответственность за надежность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия и их последствия в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях, включая по договорам или соглашениям. При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренным настоящим Соглашением, уведомил Продавца о несанкционированном доступе к сервисам Сайта с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Сайте, обратившись в Службу клиентской поддержки Продавца или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие.
10. Гарантии и ответственность Пользователя/Покупателя
Пользователь/Покупатель не должен использовать сервисы, Сайт и иные связанные с Сайтом интернет-ресурсы для:
-нарушения действующего законодательства Российской Федерации и охраняемых законом интересов третьих лиц;
-способствования разжигания религиозной, расовой или межнациональной розни;
для того, чтобы носить непристойный или оскорбительный характер, содержать сцены насилия, рекламу запрещенных средств, носить порнографический характер и нарушать права несовершеннолетних лиц;
-нарушения авторских и смежных прав третьих лиц;
явной коммерческой рекламы товарного знака на товаре, не являющегося товаром Продавца;
-совершения действий, приводящих к нарушениям нормальной работы сети, загрузки материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа;
-загрузки Фото, оскорбляющих нравственность, носящих клевету, нарушающих авторские права, пропагандирующих ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному, ущемления прав меньшинств и нарушения их прав и/или причинение им вреда в любой форме и иным признакам, а также нарушения прав и/или причинение вреда в любой форме несовершеннолетним лицам;
-загрузки Фото, содержащих материалы порнографического характера и пр., что влечет или может повлечь за собой нарушение действующего законодательства страны, резидентом которой он является.
Пользователь/Покупатель самостоятельно несет ответственность и считает Продавца свободным от возмещения ущерба/убытков по претензиям третьих лиц, выдвинутых в отношении Материалов/Изображений и их содержания. В случае предъявления претензий к Продавцу в отношении Материалов/Изображений и их содержания со стороны любых третьих лиц, Пользователь/Покупатель обязуется урегулировать такие претензии и/или иски самостоятельно и за свой счет либо возместить Продавцу убытки, вызванные предъявлением таких претензий в полном объеме.
Продавец вправе предпринимать незапрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта/Сервисов.
При нарушении Пользователем/Покупателем Соглашения Продавец оставляет за собой право временно ограничить доступ Пользователя к Сайту, Сервисам и иным связанным с Сайтом интернет-ресурсам (временный бан), а в случае грубого и/или неоднократного нарушения Соглашения — отказать в доступе (постоянный бан).
Пользователь/Покупатель обязуется возместить имущественные потери Продавцу в порядке ст. 406.1 ГК РФ в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное ст. 152.1 ГК РФ, а также Пользователь/Покупатель обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в том числе занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.
Действие настоящего Соглашения в части гарантий и ответственности Пользователя бессрочно.
11. Права использования Материалов/Изображений
Все Материалы/Изображения, размещенные на Сайте Продавцом, в том числе дизайн, графические изображения, иллюстрации, видео и другие объекты на Сайте, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Продавца (Правообладателя).
Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы содержания сервисов, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя.
Под использованием подразумеваются, в том числе, воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т.д.
Пользователь/Покупатель не имеет права передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать или переделывать материалы Сайта или использовать их каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом, за исключением письменного разрешения Продавца на указанные действия.
Использование Пользователем/Покупателем любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством РФ.
12. Подтверждение и изменение Соглашения
12.1. Продавец и Покупатель (Стороны Соглашения) гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем/Покупателем согласия с его условиями в следующем порядке: начиная использовать Сайт/Сервис и его отдельные функции Пользователь/Покупатель считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя/Покупателя с каким-либо из условий Соглашения, Пользователь/Покупатель не вправе использовать Сайт/Сервис в случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с которыми Пользователь/Покупатель не согласен, в этом случае Пользователь/Покупатель обязан прекратить использование Сайта/Сервиса.
Согласие Пользователя/Покупателя с условиями Соглашения, в том числе, с порядком обработки персональной информации, действует 25 лет, если оно не было отозвано в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных".
Продавец предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сайта/Сервиса в круглосуточном режиме, однако не гарантирует отсутствие перерывов, технических неисправностей, проведение профилактических работ Сайта/Сервиса.
В целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя/Покупателя Продавец вправе устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах доступа Пользователя/Покупателя.
12.2. Соглашение может быть изменено Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте/Сервисе. Если после того, как такие изменения в Соглашение вступят в силу, Пользователь/Покупатель продолжает работать с Сайтом/Сервисом, то Пользователь/Покупатель подтверждает свое согласие с изменениями. Если в какой-либо момент Пользователь/Покупатель больше не может соблюдать условия Соглашения, то Пользователь/Покупатель должен немедленно прекратить использование Сайта/Сервиса.
13. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Пользователь/Покупатель/Продавец несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Соглашению стороны будут стараться решить в ходе переговоров, в случае недостижения - споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14. Обратная связь. Вопросы и предложения
Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения следует направлять по адресу: contacto@la-pintura.com. Работа службы поддержки Продавца осуществляется с 10:00 до 18:00 по Московскому времени. Прием заказов через Сайт/Сервис — круглосуточно.
Пользователь всегда может самостоятельно отписаться от Email-рассылки, перейдя по соответствующей ссылке внизу каждого электронного письма.